Мы принимаем к оплате: 
Оплата картой Visa, MasterCard, American Express, система WebMoney, PayPal, Приват24. Цветы с доставкой в Днепропетровске и по Украине
Поиск:

Ваши пожелания, замечания по работе магазина, предложения вы можете оставить, заполнив он-лайн форму, приведенную ниже.

Адрес торгово-выставочного зала "Вива Роса": г. Днепропетровск, ул. Дзержинского, 1
Телефоны: +38 0562 323 888 , +38 050 36 23 555
E-mail: viva@vivarosa.biz

  27 марта 2012 11:05НаташаE-mail:
Никому не советую этот салон, есть другие (нормальные)!!! Обслуживание ужасное!!! Менедженры сваливаю вину друг на друга, заказала два букета на 840 грн для руководителя, доставили раньше на один день, еще и подписали непонятно что, представте в какое положение поставили!!!

  27 марта 2012 10:54НаташаE-mail:
Ужасное обслуживание, букет доставили раньше на один день, Фамилию в открытке написали совершенно другую! Менеджеры похоже глухие!!! И даже вину свою не признали! Никому не советую!!

  27 марта 2012 09:37ЕленаE-mail:viva@vivarosa.biz
Уважаемые клиенты! Во избежание недопонимания между нами, небольшая памятка о розах. Обращайте, пожалуйста, внимание на следующие нюансы при получении букета из роз: если бутон закрытый, а чашелистики вверху у бутона - это признаки свежести цветка, старая роза таковой не может быть по определению! Хорошего дня и настроения! С уважением, коллектив цветочного центра "VivaRosa".

  24 марта 2012 01:06ЕленаE-mail:viva@vivarosa.biz
Наталья,нам важна обратная связь. Очень ценно настроение, которое передал Вам заказчик, а мы в свою очередь, стараемся чтобы всё было вовремя и достойно. Цветы - товар нежный и слабопрогнозируемый. Цветочный центр VivaRosa 5 лет на рынке - мы дорожим нашей репутацией.

  24 марта 2012 00:33НаташаE-mail:natalja.motuzka@privatbank.ua
Спасибо за ответ. Только остается понять как среди свежих роз из 21 штуки после вечерней и ночной реанимации в живых осталось только 14. 30% потерь мне кажется это много. Я понимаю, что вся эта переписка не имеет смысла, просто жаль испорченного настроения и потраченных денег.

  23 марта 2012 11:41ЕленаE-mail:viva@vivarosa.biz
Наталья,спасибо за Ваш отзыв. Еще раз повторюсь - видит заказчик или не видит букет - мы никогда не позволим себе поставить не качественный цветок, у нас его просто нет (закупки делаем каждый день). Мне тоже дарят цветы и они ведут себя по-разному. Оставляйте пожалуйста e-mail адрес для обратной связи,

  22 марта 2012 23:33НатальяE-mail:
21 марта получила прекрасный букет роз. Но радовалась не долго, к обеду большая часть повяла, а к вечеру букет имел плячевный вид. Настроение испорчено. Я понимаю что заказ был из-за границы и заказчик не мог проконтролировать, но составлять букет из старых роз тоже не очень хорошая практика. И все разговоры о биологических процессах не оправдывают Вашего отношения к заказчикам, у нас тоже есть статистика, и сколько стоят свежие розы мы имеем представление. Всем советую хорошо подумать прежде чем заказывать цветы именно здесь.

  19 марта 2012 11:40ЕленаE-mail:viva@vivarosa.biz
Владимир, сегодня мы обратились за консультацией к главному агроному тепличного комбината, где мы закупаем розу:разница в диаметре стебля тоже имеет значение - толстая "нога" берет достаточно воды для питания головки розы, более тонкий стебель мог стать одной из причин увядания. В зимний период розе не хватает солнечного света и тепла, компенсируется это специальными лампами.Розы - живые организмы и одинаковыми быть не могут.Еще раз повторюсь - у нас всегда свежая роза и свою работу мы любим и выполняем качественно, но биологические процессы - это закон природы.

  19 марта 2012 08:34ВладимирE-mail:just-smile@i.ua
розы были РАЗНЫМИ. это - факт. часть из них СТОЛЫЕ СТАРЫЕ РОЗЫ, которые вы продали под видом свежих. факторы?? если даже принять их во внимание, хотя у вас нет даже понятия о моем доме:) и о системе кондиционирования в нем.... пусть так.... задачка на одно действие: на одинаковые розы воздействуют определенные неблагоприятные факторы. в результате часть роз погибает. (остальные стоят практически по сей день) ВОПРОС: так ли ОДИНАКОВЫ РОЗЫ? (или срез у нас научился приспосабливаться под среду?) розу списать или розу продать? $$$ ДЕШЕВЫЙ ТРЮК? БУКЕТ СТОИЛ 100ЕВРО.

  13 марта 2012 09:45ЕленаE-mail:viva@vivarosa.biz
Владимир,у нас всегда свежая роза, а тем более в преддверии праздников! Её на теплицах срезают за день-два до продажи, чтобы она могла отстояться и напитаться водой. Нет такого понятия- стоялые розы. Мы заказываем столько - сколько нам необходимо, не больше.Причина увядания цветка скорее всего жара и сухой воздух,открыли форточку - эти факторы влияют сразу.Мы дорожим нашими клиентами и не опускаемся до дешевых трюков.

 <<  Страницы: 12345678910>>